深圳新聞網(wǎng)訊 自太平人壽推出“先賠后審”理賠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)系統(tǒng)全面升級(jí)以來(lái)，深圳分公司利用該系統(tǒng)成功受理完成10起理賠案件，快捷高效的理賠服務(wù)贏得了客戶積極贊譽(yù)。
相對(duì)于傳統(tǒng)理賠模式，太平人壽的“先賠后審”是對(duì)于符合條件的簡(jiǎn)易理賠案件，可先行理賠，并即時(shí)將理賠款打入客戶銀行賬戶，無(wú)需等待。該項(xiàng)目切實(shí)解決了理賠過(guò)程與信息不透明、理賠支付時(shí)效長(zhǎng)、受網(wǎng)點(diǎn)與時(shí)間限制，辦理不便利等問(wèn)題，給客戶帶來(lái)了全新的服務(wù)感受。
太平人壽深圳分公司表示以后還將通過(guò)iPad移動(dòng)終端設(shè)備，為符合條件的簡(jiǎn)易理賠案件客戶提供上門服務(wù)，隨時(shí)隨地辦理理賠，讓更多的客戶體驗(yàn)到太平方便快捷的理賠。 （通訊員 潘晶 蒲曦）